O marketing médico permitido pelo CFM passou por atualizações em 2024, ampliando as possibilidades de divulgação para médicos. Agora, os profissionais podem usar novas estratégias para atrair pacientes, mas ainda precisam seguir regras específicas.
Muitos médicos evitam o marketing por medo de infringir normas do CFM. No entanto, a publicidade médica não é proibida. O Conselho permite a divulgação profissional, desde que respeite diretrizes que combatem exageros, sensacionalismo e mercantilização da medicina.
Entre as novidades, destacam-se a permissão para divulgar imagens de antes e depois, fotos de pacientes e valores de consultas e procedimentos. Essas mudanças trazem novas oportunidades, mas exigem atenção aos limites impostos pelo Conselho.
Se você quer saber exatamente o que pode e o que ainda é proibido, continue lendo este artigo.
1. O que mudou no marketing médico permitido pelo CFM em 2024?
O CFM flexibilizou algumas regras de publicidade médica, tornando o marketing digital mais acessível para médicos. Veja os principais pontos:
✅ O que AGORA é permitido?
- Publicação de antes e depois de procedimentos, seguindo critérios específicos.
- Divulgação de fotos de pacientes, desde que autorizadas formalmente.
- Maior liberdade no uso de redes sociais para interação com pacientes.
- Possibilidade de divulgar preços de consultas e procedimentos com transparência.
- Depoimentos de pacientes permitidos, desde que espontâneos e sem manipulação.
🚨 O que AINDA é proibido?
- Promessas de resultados garantidos, como “cura definitiva” ou “100% eficaz”.
- Promoções agressivas, como “50% de desconto em consultas”.
- Expressões sensacionalistas, como “o melhor médico da cidade”.
- Publicação de imagens de pacientes sem consentimento documentado.
- Marketing que explora medo ou vulnerabilidade dos pacientes.
As novas regras mostram que o marketing médico permitido pelo CFM oferece mais oportunidades, mas continua exigindo ética e responsabilidade.
Agora, vamos detalhar as mudanças mais importantes.
2. O que o CFM permite no marketing médico em 2024?
2.1 Posso publicar imagens de “antes e depois”?
📌 Sim, mas com regras!
Médicos podem divulgar imagens de “antes e depois”, desde que respeitem critérios rígidos.
✅ Diretrizes para antes e depois no marketing médico permitido pelo CFM:
- O paciente deve assinar um termo de consentimento permitindo o uso da imagem.
- As fotos não podem ser manipuladas para alterar os resultados.
- As imagens devem ter fins educativos e informativos, sem apelos comerciais.
- Deve-se informar que os resultados variam para cada paciente.
🚨 O que não pode:
- Editar iluminação ou ângulos para destacar os resultados.
- Prometer transformações garantidas.
- Divulgar imagens sem autorização documentada.
💡 Dica: Seja transparente! O uso de “antes e depois” pode ser uma excelente estratégia, mas precisa seguir as diretrizes éticas.
2.2 Posso postar fotos de pacientes?
📌 Sim, desde que haja consentimento formal.
Médicos agora podem publicar imagens de pacientes, desde que sigam algumas exigências.
✅ Regras para fotos de pacientes no marketing médico permitido pelo CFM:
- O paciente deve autorizar formalmente o uso da imagem.
- As fotos não podem ser usadas para fins sensacionalistas.
- A legenda deve ser educativa e informativa, sem exageros promocionais.
🚨 O que não pode:
- Publicar imagens sem um termo de consentimento assinado.
- Usar frases apelativas, como “antes você era assim, agora está incrível!”.
2.3 Posso divulgar preços de consultas e procedimentos?
📌 Sim, desde que com transparência!
Diferente das regras anteriores, agora é possível informar valores publicamente.
✅ Critérios para divulgação de preços no marketing médico permitido pelo CFM:
- O preço deve ser claro e objetivo, sem induzir o paciente ao erro.
- Não pode ser usado para estratégias de venda agressivas.
🚨 O que não pode:
- Criar promoções sazonais, como “Black Friday da Cirurgia Plástica”.
💡 Dica: Se divulgar preços, explique que cada caso pode ter variações.
3. O que continua proibido no marketing médico pelo CFM?
Mesmo com as mudanças, algumas práticas permanecem proibidas e podem resultar em punições.
🚫 Promessas de resultados garantidos, como “cura definitiva”.
🚫 Uso de influenciadores digitais para promover procedimentos médicos.
🚫 Divulgação de informações enganosas ou sem base científica.
🚫 Linguagem sensacionalista e apelativa.
🚫 Ofertas de vantagens financeiras para pacientes que indicarem novos clientes.
4. Como fazer marketing médico de forma ética e eficiente?
Para divulgar seu consultório sem riscos, siga estas diretrizes:
- Crie um site profissional com informações claras e detalhadas.
- Use redes sociais para educar e informar, sem exageros comerciais.
- Publique antes e depois apenas com autorização formal.
- Utilize depoimentos espontâneos, sem edições ou manipulações.
- Invista em anúncios pagos (Google Ads e redes sociais) sem chamadas apelativas.
💡 O melhor marketing é o que gera credibilidade, não o que tenta vender a qualquer custo.
Conclusão: O marketing médico permitido pelo CFM mudou, mas a ética continua essencial
O CFM tornou o marketing médico mais acessível, permitindo novas formas de divulgação. No entanto, a transparência e o respeito às diretrizes continuam sendo fundamentais.
Se deseja divulgar seu consultório com segurança, siga as orientações deste artigo e fortaleça sua presença digital sem medo de penalizações.
📌 Confira o Manual de Publicidade Médica do CFM aqui.
📥 Para mais dicas sobre gestão médica, acesse @brunacampos_academy.
