Cobrar um valor justo por uma consulta médica vai muito além de simplesmente escolher um número aleatório ou seguir o que outros profissionais cobram. O segredo está em oferecer um atendimento de excelência e precificar de forma sustentável.
Se você já se perguntou “quanto devo cobrar pela minha consulta?” e sentiu um desconforto ao definir esse número, saiba que não está sozinho.
No início do meu consultório, passei por essa mesma dúvida. Cobrar um valor baixo me fazia temer desvalorizar meu trabalho. Por outro lado, cobrar um valor mais alto gerava receio de afastar pacientes.
A verdade é que precificar consultas é um desafio real, principalmente para médicos que estão começando no particular ou desejam sair da dependência dos convênios.
Por isso, quero compartilhar um guia prático e definitivo para que você possa calcular um valor justo e sustentável para suas consultas.
Vamos lá?
1. O desconforto de falar sobre dinheiro (e como superar isso)
A medicina sempre foi vista como uma profissão vocacional, e isso pode gerar um peso extra na hora de precificar o atendimento.
Muitos médicos sentem desconforto ao falar sobre dinheiro porque não foram preparados para essa parte da profissão. Afinal, não estudamos medicina para sermos vendedores, certo?
No entanto, é essencial lembrar que um consultório é um negócio, e um negócio precisa ser financeiramente saudável para continuar existindo.
Ao longo dos anos, percebi que não saber cobrar corretamente é um dos maiores motivos que levam médicos a desistirem do atendimento particular. Muitos trabalham muito, se sobrecarregam e, no fim das contas, percebem que não estão realmente lucrando.
O primeiro passo, portanto, é mudar a mentalidade sobre precificação. Cobrar um valor justo não é ganância, mas sim uma questão de sustentabilidade.
Agora que já tiramos esse peso emocional, vamos para a parte prática: como calcular o valor ideal da sua consulta?
2. Como calcular o preço da sua consulta médica
O valor da consulta não pode ser definido no “achismo”, muito menos apenas com base no que outros médicos cobram.
Aqui está o passo a passo para calcular um valor justo e sustentável.
Passo 1: Entenda suas despesas fixas e variáveis
Antes de definir quanto cobrar, você precisa saber quanto custa manter seu consultório funcionando.
Liste todas as suas despesas, incluindo:
- Aluguel ou taxa do coworking médico
- Secretária ou assistente virtual
- Contador e impostos
- Sistema de prontuário eletrônico
- Materiais de escritório, limpeza e descartáveis
- Energia, internet e telefone
- Divulgação e marketing
Agora, divida esse total pelo número médio de consultas que você atende por mês. Esse cálculo te mostrará o custo médio por consulta.
Já vi médicos descobrirem que estavam praticamente pagando para trabalhar, simplesmente porque não consideravam todas essas despesas.
Passo 2: Defina quanto deseja ganhar por mês
Agora que você já sabe quanto custa para manter o consultório, a próxima pergunta é: quanto você quer ganhar por mês?
Suponha que seu custo fixo mensal seja R$ 10.000 e que você queira ter um lucro líquido de R$ 20.000.
Seu faturamento total precisa ser:
📌 R$ 10.000 (despesas) + R$ 20.000 (lucro) = R$ 30.000/mês
Agora, se você atende 120 consultas por mês, basta dividir esse valor pelo número de consultas:
📌 R$ 30.000 ÷ 120 consultas = R$ 250 por consulta
Esse é o valor mínimo que você deve cobrar para alcançar sua meta de renda sem prejuízo.
Mas e se você quiser trabalhar menos e manter a mesma renda?
Se preferir atender apenas 80 consultas por mês, o cálculo seria:
📌 R$ 30.000 ÷ 80 consultas = R$ 375 por consulta
Agora você já tem uma base concreta para definir seu preço.
Passo 3: Avalie o mercado, mas sem seguir cegamente
É importante saber quanto outros médicos cobram na sua região, mas isso não pode ser o único critério para definir seu preço.
O problema de seguir apenas a média do mercado é que cada médico tem uma realidade diferente. Seu custo pode ser maior, seu tempo de consulta pode ser mais longo e seu atendimento pode oferecer diferenciais.
Além disso, o preço que você cobra comunica seu posicionamento.
Se cobrar muito abaixo do mercado, pode passar a impressão de que seu serviço tem menor qualidade. Se cobrar muito acima sem oferecer um diferencial real, pode afastar pacientes.
Por isso, a recomendação é:
- Use o valor médio do mercado apenas como referência
- Se diferencie pelo atendimento, experiência e cuidado
- Cobre um valor justo e sustentável para você e para o paciente
3. Como agregar valor à sua consulta para justificar o preço
Muitos médicos perguntam: “E se eu cobrar esse valor e os pacientes não quiserem pagar?”
Se você fez o cálculo correto, o próximo passo é garantir que seu atendimento realmente valha esse valor.
Aqui estão algumas formas de agregar valor à sua consulta:
- Atendimento personalizado (escuta ativa e explicações detalhadas)
- Demonstre autoridade (conteúdos nas redes sociais, artigos e palestras)
- Ofereça um ambiente confortável e profissional
- Utilize tecnologia para melhorar a experiência do paciente (prontuário digital e agendamento online)
- Tenha um acompanhamento pós-consulta (mensagens de follow-up e orientações claras)
Se seu atendimento é diferenciado, os pacientes reconhecerão o valor e estarão dispostos a pagar por isso.
Conclusão: cobre o justo e entregue o melhor
Se eu pudesse resumir este artigo em uma única frase, seria:
📌 Entregue um atendimento inesquecível e cobre um valor justo por isso.
Não se trata de simplesmente “cobrar caro”, mas sim de garantir que seu consultório seja financeiramente sustentável e que você ofereça o melhor cuidado possível para seus pacientes.
Agora que você já tem um método claro para precificar suas consultas, que tal colocar isso em prática?
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